اختلال مقطعی که در برخی بانک‌های کشور ایجاد شده بود، برطرف شد و خدمات بانکی به وضعیت عادی بازگشته است. در روزهای اخیر، مجدداً اختلال‌هایی در شبکه بانکی کشور و چند بانک پراستفاده و مطرح از جمله بانک‌های ملی، صادرات، تجارت، رفاه و ملت مشاهده شده بود. بنظر می‌رسد این اختلال مقطعی حالا دیگر به پایان رسیده و خدمات بانکی به روال عادی بازگشته است.
گفته می‌شود این اختلال با هدف جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و حفاظت از امنیت اطلاعات و دارایی‌های مشتریان اعمال شده بود. حالا و بر اساس گزارش شرکت خدمات انفورماتیک خدمات کارت‌محور هم‌اکنون در دسترس مشتریان است و روند ارائه خدمات به روال عادی بازگشت.
اطلاعیه بانک ملی و عذرخواهی از مشتریان
بانک ملی ایران نیز در اطلاعیه ای ضمن عذرخواهی از مشتریان و قدردانی از شکیبایی آنان اعلام کرد که اختلال ایجاد شده در خدمات کارت‌محور این بانک که به منظور صیانت از امنیت داده‌ها اعمال شد، در حال حاضر رفع شده و مجدداً در دسترس مشتریان قرار گرفته است.
این بانک اعلام کرد که در پی حملات سایبری به سامانه‌های کارت‌محور شبکه بانکی کشور، اختلالاتی در ارائه بخشی از خدمات بانکی ایجاد شد که با تلاش تیم‌های فنی، متخصصان فناوری اطلاعات و کارشناسان امنیت سایبری، مشکلات به‌وجود آمده برطرف و امکان بهره‌برداری مجدد مشتریان از خدمات بانکی فراهم شده است.
بانک ملی ایران همچنین به مشتریان اطمینان داد که هیچ‌گونه خدشه‌ای به اصل سپرده‌ها، اطلاعات مالی و محرمانه مشتریان وارد نشده و تمامی تراکنش‌ها در بستری امن و با پشتیبانی کامل انجام می‌شود.
کدام خدمات بانک ملی فعال شده‌اند؟
- امکان کارت‌به‌کارت درون بانکی (ملی به ملی) تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان از طریق دستگاه خودپرداز و سامانه بام در قالب ۵ تراکنش
- امکان خرید اینترنتی تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان
- امکان خرید از طریق پایانه‌های فروش (POS) تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان
- انتقال وجه پایا و انتقال وجه درون‌بانکی از طریق سامانه‌های شعب
- خرید از درگاه‌های بانکی درون‌برنامه‌ای شامل خرید شارژ، بسته اینترنتی، شارژ کیف پول و پرداخت تاکسی‌های اینترنتی
- مسدودسازی کارت از طریق دستگاه‌های خودپرداز
- دریافت ۱۰ گردش آخر حساب از طریق خودپرداز و ۵ گردش آخر کارت از طریق سامانه بام (نسخه تحت وب)
- ارسال پیامک تراکنش‌ها به مشتریان
- واریز یارانه نقدی به بیش از ۶ میلیون و ۵۰۰ هزار مشتری بانک ملی ایران در دهک‌های اول تا نهم
- رفع سوءاثر چک‌های برگشتی (به‌جز موارد مبتنی بر تأمین موجودی یا وصول چک)
علاوه بر بانک ملی، خدمات بانک‌های تجارت، صادرات، ملت و سایر بانک‌هایی که خدمات آنها دچار اختلال شده بود نیز به مدار برگشته است و این بانک‌ها در حال ارائه‌دهی خدمات با روال عادی به مشتریان خود هستند.
