میلی گلد صفحه‌ای اختصاصی با عنوان «از حرف تا عمل» راه‌اندازی کرده تا آخرین وضعیت معاملات، درخواست‌های برداشت و روند تسویه کاربران را به‌صورت به‌روز منتشر کند. این صفحه در شرایطی راه‌اندازی شده که این پلتفرم طی هفته‌های اخیر با حجم قابل توجهی از درخواست‌های برداشت مواجه بوده است.
بر اساس آخرین آمار منتشرشده، از ۲۰ شهریور تا ساعت ۱۲ روز ۱۳ مهرماه، مجموعاً ۶ هزار و ۹۰۴ میلیارد تومان با کاربران تسویه شده است. در این مدت، ۵۰۶ هزار درخواست با موفقیت تسویه شده، ۱۴۰ هزار درخواست در صف تسویه باقی مانده و ۲۵۲ هزار درخواست نیز از سوی کاربران لغو شده است.
میلی همچنین اعلام کرده در این بازه ۶۲۷ هزار معامله خرید و ۷۶۶ هزار معامله فروش طلا در این پلتفرم انجام شده و حدود ۸۳ هزار کاربر جدید به میلی پیوسته‌اند.
این پلتفرم خرید و فروش طلای آنلاین در صفحه جدید خود مراحل برداشت وجه را نیز توضیح داده است. طبق این توضیحات، پس از ثبت و پردازش درخواست، وجه برای واریز به بانک ارسال می‌شود و سپس به حساب کاربر می‌رسد. میلی تأکید کرده وضعیت «موفق» به معنای ارسال وجه به بانک است و لزوماً به معنای واریز آنی به حساب مقصد نیست.
همچنین مبلغ مربوط به درخواست‌های لغوشده، طبق اعلام میلی، به کیف پول کاربران بازگردانده می‌شود.
