مقدمه
کالابرگ الکترونیک یکی از ابزارهای سیاستی دولت برای حمایت هدفمند از مصرفکنندگان و حفظ قدرت خرید خانوار در شرایط تورمی است. برخلاف یارانه نقدی که مبلغ آن به حساب خانوار واریز میشود و میتوان آن را برای هر نوع هزینهای خرج کرد؛ در این طرح، دولت یک اعتبار مشخص برای خرید کالاهای اساسی و ضروری در اختیار سرپرست خانوار قرار میدهد. این کالاها معمولاً شامل برنج، روغن، لبنیات، مرغ و تخممرغ هستند؛ یعنی اقلامی که نقش مهمی در تأمین معیشت و نیاز روزانه خانواده دارند.
کالابرگ چیست؟
کالابرگ معیشتی یا کالابرگ الکترونیک یکی از طرحهای حمایتی دولت است که فلسفهای شبیه به کوپنهای کاغذی در دهههای گذشته (سالهای ۱۳۵۹ تا ۱۳۸۹) دارد. در آن زمان، مردم میتوانستند با این کوپنها، کالاهای مشخصی را از فروشگاههای مختلف در شهرها و روستاهای سراسر کشور خریداری کنند. اصل ماجرا یکی است، فقط شکلوشمایل آن فرق کرده است. داستان این است که وقتی تورم بالا میرود، اول از همه قیمت کالاهای ضروری افزایش پیدا میکند و بیشترین فشار هم به خانوارهای کمدرآمد وارد میشود. در چنین شرایطی، اگر حمایت دولت فقط نقدی باشد، ممکن است این مبلغ صرف هزینههای غیرضروری شود و اثری روی سفره خانوار نداشته باشد. اما اجرای طرح کالابرگ الکترونیک کمک میکند این حمایت مستقیما صرف سبد غذایی و معیشتی خانواده شود.
برای درک بهتر موضوع، فرض کنید قیمت کالای استراتژیکی مانند بنزین بهطور ناگهانی افزایش پیدا کند. در این حالت، فقط هزینه سوخت بالا نمیرود؛ ازآنجاییکه بنزین در حملونقل کالا و خدمات نقش مهمی دارد، قیمت اکثر کالاها بالا میرود و در نتیجه قدرت خرید خانوار کاهش پیدا میکند. حالا اگر دولت برای جبران این فشار ماهانه ۱ میلیون تومان برای هر نفر واریز کند، ممکن است صرف کرایه تاکسی، قبض تلفن، لباس شب عید، ثبتنام کلاس تابستانه یا سایر هزینههای روزمره شود. به همین دلیل، دولت تلاش میکند با تخصیص کالابرگ ضمن مدیریت اثرات تورم، به افزایش امنیت غذایی جامعه هم کمک کند.
سبد کالایی کالابرگ چیست؟
سبد کالایی طرح کالابرگ الکترونیک، مجموعهای از اقلام اساسی و ضروری است که دولت برای حمایت از سبد معیشتی خانوار در نظر گرفته است. این سبد با هدف اطمینان از دسترسی خانوارها به نیازمندیهای اولیه غذایی، بهویژه در شرایط تورم، طراحی شده است. اقلام سبد کالابرگ الکترونیک در سال ۱۴۰۵ بر اساس اعلام رسمی دولت شامل ۱۱ قلم کالای اساسی در ۴ گروه زیرا است:
- پروتئینها: گوشت قرمز، گوشت سفید (مرغ بوقلمون، ماهی و میگو).
- لبنیات: شیر، پنیر و ماست.
- خواروبار: برنج، روغن، ماکارونی، قند و شکر، حبوبات.
- میوه و ترهبار: انواع میوهجات، سبزیجات و صیفیجات
خانوارهایی که مشمول طرحهای ویژه مانند یسنا (حمایت از مادران باردار و شیرده دارای فرزند زیر ۲ سال) یا ارتقا امنیت غذایی کودکان دارای سوء تغذیه (۵ تا ۵۹ ماه) میشوند، میتوانند اقلام دیگری مانند پوشک و مغزیجات (آجیل و خرما) را نیز با استفاده از اعتبار خود بخرند.
مبلغ اعتبار کالابرگ چقدر است؟
در حال حاضر، میزان اعتبار کالابرگ ماهانه برای هر نفر ۱ میلیون تومان است. این مبلغ بهصورت نقدی به حساب سرپرست خانوار واریز نمیشود، بلکه به شکل اعتبار الکترونیکی در حساب او شارژ میشود و فقط و فقط برای خرید اقلام مشخص شده در سبد کالایی و در فروشگاههای طرف قرارداد قابل استفاده است. هیچ محدودیتی در انتخاب برند یا میزان خرید (تا سقف اعتبار) وجود ندارد. در صورت خرید بیش از سقف اعتبار، مابهالتفاوت توسط خریدار پرداخت میشود.
شارژ اعتبار کالابرگ هر ماه بر اساس رقم سمت راست کد ملی سرپرست خانوار انجام میشود:
- کالابرگ کدهای صفر، ۱ و ۲ در تاریخ ۱۵ام هر ماه شارژ میشود.
- کالابرگ کدهای ۳، ۴ ، ۵ و ۶ در تاریخ ۲۰ام هر ماه شارژ میشود.
- کالابرگ کدهای ۷، ۸ و ۹ در تاریخ ۲۵ام هر ماه شارژ میشود.
چه افرادی مشمول کالابرگ الکترونیک میشوند؟
طبق آخرین ضوابط سال ۱۴۰۵، اعتبار مرحله جدید کالابرگ به همه دهکها از جمله دهک ۱۰ نیز تعلق میگیرد. درواقع، کالابرگ الکترونیک به همه سرپرستانی تعلق میگیرد که در سامانه هدفمندی ثبتنام کرده و درخواست فعالسازی کالابرگ را ثبت کرده باشند. حتی برای دهکهای بالاتر نیز این اعتبار اختصاص داده میشود.
فروشگاههای دریافت کالابرگ کدامند؟
سرپرستان خانوار میتوانند با استفاده از تمام کارتهای بانکی عضو شتاب خود و مراجعه به فروشگاههای منتخب طرف قرارداد طرح کالابرگ الکترونیک، اقلام سبد کالابرگ را تهیه کنند. لازم به ذکر است که در این طرح، هیچ اجباری به استفاده از کارت بانکی مربوط به واریز یارانه نیست.
فروشگاههای زنجیرهای بزرگی مانند افق کوروش، هفت، جانبو، رفاه، دیلی مارکت، اتکا، وال مارکت، گندم طلایی، هایپراستار، هایپر فمیلی، مینومارکت، شیرین عسل، هایپرمی، شهروند در این طرح مشارکت دارند. استفاده از اعتبار کالابرگ در فروشگاههای محلی که به سامانه متصل شدهاند نیز امکانپذیر است.
علاوهبراین، امکان خرید ۱۴ قلم کالای اساسی با اعتبار کالابرگ الکترونیکی از فروشگاههای اینترنتی نیز فراهم شده است. مشمولان طرح کالابرگ میتوانند علاوه بر خرید حضوری، از فروشگاههای اینترنتی دیجیکالا ، اسنپمارکت، اُکالا، شهرزاد و باسلام استفاده کنند.
مهمترین مزایای خرید کالابرگ از فروشگاه های اینترنتی عبارتنداز:
- خرید آسان و بدون مراجعه حضوری
- صرفهجویی در زمان و هزینه
- پرداخت مستقیم از محل اعتبار
- دسترسی به کالاهای مشمول با قیمت مصوب
- امکان انتخاب کالاهای مشمول طرح از بین برندهای مختلف
لازم به ذکر است اعتبار کالابرگ فقط برای ۱۴ قلم کالای تعیینشده قابل استفاده است و برداشت نقدی ندارد.
روش استفاده از کالابرگ الکترونیک
استفاده از کالابرگ الکترونیکی بهگونهای طراحی شده که خانوارها بتوانند متناسب با نیاز خود از آن بهره ببرند. این طرح در سال گذشته با دو الگوی «خرید انتخابی براساس نیاز خانوار» و «دریافت بسته کالایی از پیش تعیینشده» اجرا میشد.
روش اول کالابرگ؛ خرید انتخابی بر اساس نیاز خانوار
در این شیوه، سرپرست خانوار میتواند اعتبار اختصاصیافته را برای خرید کالاهای مشمول طرح، بهصورت آزادانه بین اقلام مجاز تقسیم کند. یعنی لازم نیست مبلغ اعتبار فقط برای یک بسته ثابت مصرف شود، بلکه خانواده میتواند ترکیب دلخواهی از کالاهای اساسی مانند برنج، روغن، مرغ، لبنیات یا سایر اقلام مشمول را انتخاب کند. اگر ارزش نهایی خرید از اعتبار موجود بیشتر شود، اختلاف آن باید از جیب خانوار پرداخت شود. برای مثال، اگر خانوادهای مجموعا ۳ میلیون تومان اعتبار داشته باشد و سبد خریدش به ۳ میلیون و ۷۰۰ هزار تومان برسد، مابهالتفاوت اعتبار کالابرگ را باید خودش بپردازد.
روش دوم کالابرگ؛ دریافت بسته کالایی از پیش تعیینشده
روش دوم کالابرگ به این صورت است که شما برای هر عضو خانوار یک میلیون تومان اعتبار کالابرگ دارید؛ اما با پرداخت مبلغی بین ۳۰۰ تا ۳۵۰ هزار تومان، یک بسته معیشیتی کامل شامل ۹ قلم کالای اساسی را طی یک دوره مشخص دریافت میکنید. این بسته تا پایان دوره مشمول تورم نمیشود و قیمت آن ثابت خواهد بود. اقلام روش دوم کالابرگ شامل موارد زیر است:
- ۱.۵ کیلوگرم گوشت مرغ
- ۱ کیلوگرم برنج
- ۱ کیلوگرم تخممرغ
- ۷۰۰ گرم ماکارونی
- ۹۰۰ گرم شیر کمچرب نایلونی
- ۹۰۰ گرم ماست کم چرب
- ۵۰۰ گرم قند و شکر
- ۸۱۰ گرم روغن
- ۴۰۰ گرم پنیر
گفتنی است این روش در بهمن ۱۴۰۴ تا فروردین ۱۴۰۵ برای یک دوره سهماهه فعال شد و درحالحاضر امکان خرید از طریق روش دوم کالابرگ فراهم نیست. افرادی که پیشتر این روش را فعال کردهاند، میتوانند از طریق کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* یا بازوی رسمی کالابرگ در بله آن را لغو کنند و خرید خود را با روش اول انجام دهند.
آموزش ثبت نام و فعالسازی کالابرگ الکترونیک
همانطور که اشاره شد در حالحاضر، همه دهکها میتوانند از اعتبار کالابرگ استفاده کنند. اما ممکن است برخی از افراد (یارانه بگیر یا یارانه نگیرها) به دلایل مختلف از جمله ثبت نکردن اطلاعات اقتصادی خانوار، تطابقنداشتن اطلاعات هویتی سرپرست خانوار در ثبت احوال و سامانه هدفمندی یارانهها، ثبت نشدن شماره شبا معتبر، حساب مسدود، ناقص بودن اطلاعات بانکی، نامشان در فهرست دریافتکنندگان کالابرگ قرار نگرفته باشد. این افراد در گروه جاماندگان کالابرگ قرار میگیرند. پیش از این، دولت یک مسیر سهمرحلهای را طراحی کرده بود تا هیچ خانوار واجد شرایطی از این تسهیلات جا نماند. اما اخیرا قابلیتی برای ثبتنام جاماندگان کالابرگ به بازوی کالابرگ بله اضافه شده است که این مسیر پرپیچ و خم را تا حد زیادی کوتاهتر میکند. در ادامه هر دو روش را به تفکیک بررسی میکنیم.
آموزش ثبت نام جاماندگان کالابرگ در بله
برای فعالسازی سریعتر کالابرگ میتوانید از بازوی (بات) رسمی کالابرگ در اپلیکیشن بله استفاده کنید. این روش سادهترین راه برای ثبتنام جاماندگان است.
برای انجام این کار، کافی است مراحل زیر را بهترتیب دنبال کنید:
- نصب اپلیکیشن بله: برنامه پیامرسان ایرانی بله را از بازار یا سایر منابع معتبر دانلود و نصب کنید.
- جستجوی بازوی کالابرگ: وارد اپلیکیشن بله شوید و در قسمت جستجو، نشانی ۶۳۶۹@ یا عبارت «کالابرگ» را وارد کرده تا به «بازوی کالابرگ» دسترسی پیدا کنید.
- شروع کار با بازو: پس از باز کردن صفحه بازو، روی دکمه «شروع» (Start) را بزنید.
- انتخاب گزینه فعالسازی: در منوی اصلی بازو، گزینه «فعال سازی جاماندگان کالابرگ» را انتخاب کنید.
تعیین وضعیت: در این مرحله باید مشخص کنید که قصد دارید برای «خودتان» ثبتنام انجام دهید یا «دیگری».
- تکمیل اطلاعات: در نهایت، تمامی اطلاعات خواستهشده (مانند شماره همراه و کد ملی) را بهدقت و مرحلهبهمرحله وارد کنید تا درخواست شما در سیستم ثبت نهایی شود.
نکته مهم: پس از ثبت اطلاعات در این بازو، مدتی زمان لازم است تا دادههای شما در شبکه ملی اعتبار پردازش شود. پیشنهاد میشود پس از گذشت ۴۸ ساعت، وضعیت خود را مجدداً از طریق سامانه حمایت (hemayat.sfara.ir) بررسی کنید تا از تأیید نهایی یا فعال شدن اعتبار خود اطمینان حاصل کنید.
آموزش فعالسازی کالابرگ جاماندگان از طریق سامانهها
ابتدا اجازه دهید در یک نگاه کلی با سامانههای مورد نیاز برای ثبتنام جاماندگان کالابرگ آشنا شویم و در ادامه به توضیح مراحل بپردازیم:
| مرحله | سامانه | آدرس اینترنتی | هدف |
| ۱ | سازمان ثبت احوال | ncr.ir | احراز هویت و درگاه مردمی |
| ۲ | سامانه سیمین (هدفمندی) | simin.hadafmandi.ir | ثبت شماره شبا و درخواست یارانه |
| ۳ | سامانه حمایت | hemayat.sfara.ir | فعالسازی نهایی کالابرگ |
۱) بررسی و اصلاح اطلاعات هویتی در سامانه ثبت احوال (ncr.ir)
اولین قدم این است که مطمئن شوید اطلاعات هویتی سرپرست خانوار بهدرستی در سامانه ثبت احوال ثبت شده باشد؛ چون اگر اطلاعات هویتی با دادههای سامانههای رفاهی همخوانی نداشته باشد، در لیست اعتبار کالابرگ قرار نمیگیرید.
وارد سایت سازمان ثبت احوال به نشانی ncr.ir شوید و گزینه «درگاه مراجعه مردمی خانوار» را انتخاب کنید.
کد ملی سرپرست خانوار و پاسخ سؤال امنیتی را وارد کنید. سپس، کد تأیید پیامکشده را ثبت کنید تا وارد سامانه شوید.
اگر قبلا در سامانه هدا (هویت دیجیتال ایرانیان) ثبتنام نکردهاید، در این مرحله باید یک حساب کاربری در سامانه هدا بسازید و اطلاعات هویتی خود را وارد کنید. پس از ورود شماره همراه، نام و نامخانوادگی، تاریخ تولد، کد امنیتی را وارد کنید و روی «ثبتنام و دریافت کد تایید» بزنید.
پس از وارد کردن کد تایید، حساب کاربری شما ایجاد و مجددا به سامانه ثبت احوال هدایت میشود.
اگر به اصلاح اطلاعات نیاز دارید، از بخش مربوطه اقدام کنید و مواردی مانند معرفی خود بهعنوان سرپرست خانوار یا تغییر در ساختار خانوار را وارد و نهایی کنید.
نکته: این مرحله بسیار مهم است، چون تا زمانی که هویت سرپرست خانوار بهدرستی تأیید نشود، سامانههای بعدی امکان پردازش درخواست شما را ندارند.
۲) ثبت رسمی درخواست و معرفی حساب بانکی در سامانه سیمین (simin.hadafmandi)
یکی از دلایل جا ماندن از کالابرگ، ثبت نکردن شماره شبا معتبر یا ثبت حساب بانکی مسدود، راکد یا غیرفعال است. بنابراین بعد از اصلاح اطلاعات هویتی، باید حساب بانکی معتبر خود را نیز ثبت کنید.
وارد سامانه سیمین به نشانی simin.hadafmandi.ir شوید. توجه داشته باشید که این سامانه فقط در ساعات ۷ صبح تا ۱۹ عصر در دسترس است. شماره همراه و تصویر امنیتی را در کادر مربوطه وارد کنید.
شماره موبایلی که با آن وارد سامانه میشوید، حتماً باید به نام خود سرپرست خانوار باشد. در غیر این صورت، پیامکهای تایید را دریافت نخواهید کرد. حالا، حساب بانکی معتبر و شماره شبا متعلق به سرپرست خانوار را ثبت یا اصلاح کنید. مطمئن شوید شماره شبا به نام سرپرست خانوار است و حساب شما فعال و بدون مسدودی باشد.
توجه: ثبت شماره شبا بهتنهایی به معنای فعال شدن فوری کالابرگ نیست؛ این فقط یکی از مراحل لازم برای بررسی و اتصال اطلاعات شما به سامانههای حمایتی است.
۳) پیگیری وضعیت و ثبت درخواست بررسی در سامانه حمایت (hemayat.sfara)
بعد از تکمیل اطلاعات هویتی و بانکی، دادههای شما باید توسط سامانههای مربوطه بررسی شود. این بررسی معمولاً زمانبر است و ممکن است پردازش اطلاعات در سیستم تا ۴۸ ساعت طول بکشد. پس از گذشت مدت زمان کافی، باید وارد سامانه حمایت شوید تا وضعیت دهک و مشمول بودن شما مشخص شود و در صورت نیاز، درخواست بررسی ثبت کنید.
وارد سایت حمایت به نشانی hemayat.sfara.ir شوید. شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کنید و روی گزینه «ادامه» بزنید.
کد ملی ۱۰ رقمی را وارد کنید و روی «تایید و ادامه» بزنید.
کد تأیید ۶ رقمی پیامکشده را ثبت کنید و منتظر بمانید تا استعلام هویتی شما انجام شود.
پس از ورود به پنل کاربری، میتوانید وضعیت یارانه و دهک خانوار را مشاهده کنید. اگر وضعیت شما یارانهنگیر ثبت شده یا نسبت به دهک خانوار اعتراض دارید، گزینه ثبت درخواست بررسی را انتخاب کنید.
در مرحله بعد، اطلاعات هویتی و خانوار را بازبینی کنید و در صورت نیاز اصلاحات لازم را انجام دهید.
در پایان، درخواست خود را ثبت نهایی کنید.
۴) انتظار برای بررسی نهایی و فعالسازی کالابرگ
پس از ثبت درخواست، اطلاعات شما توسط مراجع مربوط بررسی میشود. اگر شرایط لازم احراز و اطلاعات شما تایید شود، نام شما در فهرست مشمولان قرار میگیرد و اعتبار کالابرگ الکترونیک برایتان فعال میشود.
بعد از فعال شدن اعتبار، میتوانید از آن برای خرید کالاهای اساسی از فروشگاههای طرف قرارداد استفاده کنید.
نحوه دریافت کالابرگ برای دهک ۱۰ درآمدی
شهروندان دهک دهم درآمدی به شرط اینکه ساکن ایران باشند نیز میتوانند از طرح کالابرگ الکترونیکی بهرهمند شوند. در صورتی که این افراد به هر دلیلی مشمول دریافت کالابرگ نشدهاند، میتوانند با طی کردن همان مراحل مشخص نسبت به ثبت درخواست خود اقدام نمایند. یعنی ابتدا سرپرست خانوار باید با مراجعه به سامانه ثبت احوال به نشانی ncr.ir، اطلاعات هویتی و وضعیت اقتصادی خانواده را به طور کامل ثبت کند. پس از آن، درخواست باید به سامانه سیمین هدفمندی یارانهها به آدرس simin.hadafmandi.ir ارسال گردد. در نهایت، کارشناسان مربوطه اطلاعات ارسالی را ظرف مدت تقریبی چهار روز کاری بررسی و صحتسنجی خواهند کرد تا از صحت دادهها اطمینان حاصل شود. در صورت تأیید، امکان استفاده از طرح کالابرگ برای متقاضی دهک ۱۰ نیز فراهم میشود.
نحوه استعلام موجودی کالابرگ چگونه است؟
برای استعلام مانده اعتبار کالابرگ سه راه پیش روی شما است:
اول بازوی کالابرگ بله: با کلیک روی استعلام موجودی کالابرگ، مانده اعتبار شما نمایش داده میشود.
دوم اپلیکیشن شمیم: میتوانید اپلیکیشن شمیم (شبکه ملی یارانههای متمرکز) را از کافهبازار یا سایر فروشگاههای معتبر برنامه دانلود و نصب کنید. شماره همراه خود را وارد کنید و روی «ارسال کد تایید» بزنید. پس از ارسال مجدد کد، وارد برنامه میشوید. حالا میتوانید از بخش استعلام اعتبار، مانده اعتبار کالابرگ خانوار خود را مشاهده کنید.
سوم کد دستوری: با شمارهگیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* نیز میتوانید موجودی کالابرگ را خود را استعلام بگیرید.
آیا بدون همراه داشتن کارت بانکی، امکان خرید کالابرگ وجود دارد؟
در طرح کالابرگ با استفاده از ۲ روش میتوانید خرید خود را انجام دهید؛ یکی خرید کالابرگ با کارتهای بانکی عضو شتاب متعلق به سرپرست خانوار و دیگری خرید کالابرگ با OTP یا همان رمز یکبار مصرف. به همین دلیل، گمشدن، خرابی کارت یا فراموشی آن در منزل مانعی برای دسترسی به اعتبار کالابرگ نیست. حتی اگر سایر افراد خانواده قصد خرید با کالابرگ را داشته باشند، میتوانند بدون کارت بانکی سرپرست خانوار از اعتبار کالابرگ استفاده کنند. خوشبختانه، روشهای دیجیتال و امن مناسبی برای دریافت کالابرگ بدون کارت بانکی ارائه شده است:
- اپلیکیشن بله: از طریق بازوی کالابرگ در پیام رسان بله میتوانید به راحتی رمز یکبار مصرف خرید دریافت کنید.
- کد دستوری (USSD): کد #۱۴۶۳*۵۰۰* دومین روش سریع و ساده برای دریافت کد اعتباری خرید کالابرگ بدون کارت بانکی است.
- اپلیکیشن «شما»: در اپلیکیشن شبکه ملی اعتبار (شما) نیز استفاده از اعتبار کالابرگ را بدون نیاز به کارت بانکی فراهم شده است.
- خرید با کد ملی: در بسیاری از فروشگاههای زنجیرهای، با ارائه کد ملی سرپرست خانوار به صندوقدار، امکان احراز هویت و انجام تراکنش فراهم است.
این روشها، دغدغه حمل کارت فیزیکی را کاملاً از بین میبرد و فرآیند خرید کالابرگ را برای تمامی اعضای خانوار تسهیل میکند.
جمعبندی
کالابرگ الکترونیکی، یک اعتبار غیرنقدی است که با هدف حمایت از سبد معیشت خانوار و ترویج الگوی مصرف صحیح کالاها طراحی شده است. این اعتبار صرفاً برای خرید اقلام اساسی و مشخص شده از فروشگاههای مجاز قابل استفاده است و به هیچ عنوان قابلیت فروش نقدی، انتقال به کارت بانکی دیگر یا خرید کالاهای غیر اساسی را ندارد.
هنگام استفاده از خدمات کالابرگ، حفظ امنیت اطلاعات شخصی و مالی شما از اهمیت بالایی برخوردار است. لذا اکیداً توصیه میشود تنها به پیامکهای رسمی که از سرشماره V.Refah ارسال میشوند، اعتماد کنید. از کلیک کردن روی لینکهای موجود در پیامکهای ناشناس یا مشکوک بهطور جدی خودداری فرمایید، زیرا این اقدام ممکن است منجر به کلاهبرداری و سوءاستفاده از اطلاعات شما شود. با رعایت این نکات امنیتی، میتوانید با اطمینان خاطر از مزایای کالابرگ الکترونیکی بهرهمند شوید.
سوالات متداول
کالابرگ چیست؟
کالابرگ الکترونیکی یک اعتبار حمایتی غیرنقدی است که به منظور خرید کالاهای اساسی و پرمصرف خانوار در شرایط تورمی طراحی شده است.
کالابرگ به چه افرادی تعلق میگیرد؟
طرح کالابرگ در حال حاضر تمامی دهکهای درآمدی را پوشش میدهد، مشروط بر اینکه اطلاعات هویتی و بانکی آنها در سامانههای مربوطه کامل و بهطور صحیح ثبت شده باشد.
اعتبار کالابرگ چقدر است؟
میزان اعتبار کالابرگ هر خانوار به تعداد اعضای آن بستگی دارد و بهصورت ماهانه به حساب سرپرست خانوار واریز میشود. درحالحاضر، میزان اعتبار کالابرگ برای هر نفر ۱ میلیون تومان است.
از کدام فروشگاههای میتوان کالابرگ خرید؟
شما میتوانید کالاهای اساسی مشمول طرح کالابرگ را از تمامی فروشگاههای زنجیرهای، برخی فروشگاههای محلی متصل به سامانه و تعدادی از فروشگاههای آنلاین مانند دیجی کالا و اسنپ مارکت خریداری کنید.
اقلام سبد کالابرگ چیست؟
سبد کالابرگ شامل اقلام ضروری و پرمصرف خانوار مانند انواع برنج، گوشت مرغ، لبنیات، روغن، ماکارونی و سایر اقلام تعیین شده توسط دولت است.
نحوه فعالسازی کالابرگ برای جاماندگان چیست؟
جاماندگان باید با مراجعه به سامانه ثبت احوال (ncr.ir)، سیمین (simin.hadafmandi.ir) و حمایت (hemayat.sfara.ir) نسبت به ثبت و صحتسنجی اطلاعات خود اقدام کنند تا پس از طی فرآیند ۴ روزه، وضعیتشان مشخص شود.
نحوه استعلام موجودی کالابرگ چگونه است؟
استعلام موجودی کالابرگ از طریق بازوی بله (@۶۳۶۹)، اپلیکیشن شمیم، کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* و اپلیکیشن شما امکانپذیر است.
اعتبار کالابرگ چه زمانی شارژ میشود؟
شارژ اعتبار کالابرگ هر ماه بر اساس رقم سمت راست کد ملی سرپرست خانوار در تاریخهای ۱۵ام، ۲۰ام و ۲۵ام هر به حساب سرپرستان خانوار تخصیص مییابد.
آیا میتوان اعتبار کالابرگ را نقد کرد؟
خیر، اعتبار کالابرگ صرفاً برای خرید کالاهای اساسی تعیین شده است و امکان تبدیل آن به پول نقد وجود ندارد.
آیا استفاده از کارت بانکی برای خرید با کالابرگ الزامی است؟
خیر، خرید بدون کارت فیزیکی از طریق کد یکبار مصرف (OTP) اپلیکیشن بله، اپلیکیشن شما و کد دستوری امکان پذیر است.
آیا پیامک دریافت کالابرگ معتبر است؟
فقط به پیامکهای ارسالی از سرشماره رسمی V.Refah اعتماد کنید و هرگز روی لینکها و پیامکهای ناشناس کلیک نکنید.
آیا کالابرگ برای همه اعضای خانواده قابل استفاده است؟
بله، اعتبار تخصیص یافته برای کل خانوار است. سرپرست یا سایر اعضای خانوار میتوانند با کارت بانکی متعلق به سرپرست خانواده یا کد OTP اقلام سبد کالابرگ را خریداری کنند.
